爆米花 网页游戏 客服受理 邮件结构

2012/3/5 12:05:59

邮件标题：帐号被盗申诉/角色物品异常申诉/充值问题/游戏BUG提交/活动咨询（选其一）

邮件内容格式：

游戏：  （此处请填写您在本平台所玩的游戏名称，如：神仙道）

服务器：（此处请填写角色所在的区服，如54区醉生梦死）

帐号：

角色名：

所遇到的问题详细描述：

备注：请详细描述遇到的问题，以便客服有效的处理该问题，此外，需注意以下几点信息：

1、充值问题，需要提供充值时间、充值渠道以及充值金额，如涉及其他帐号，请填写相关帐号角色信息；

2、被盗申诉，请填写被盗前最后一次登录日期及时间、发现被盗的具体日期及时间；

3、活动咨询，请填写具体活动信息，包括活动公告链接。

对于以上问题，特向平台申请作如下处理：（此处请写明您的需求）

 

 

请仔细填写以上信息，避免错别字，以免造成信息错误，无法核对，耽误问题处理进错，若无法打出完整的字体，请以截图补充说明。

对于每单申诉邮件，我们将以邮件的形式，回复处理结果给您！

 

 

 

 

感谢您对我们游戏的热爱与支持的，祝您生活快乐！